Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei schleich® wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei schleich®?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,95 € an.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das Retourenlabel in Ihrem Kundenkonto.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Variante zu wählen.

Wie steht es um die Nachhaltigkeit der Kleidung?

Bei schleich® legen wir Wert auf Qualität. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und wird unter fairen Arbeitsbedingungen produziert.

Wo kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.